1、什么是輻射供暖？
我們都知道熱的傳遞共有三種方式：傳導、對流和輻射。傳導和對流傳熱都必須由冷、熱物體直接接觸或通過中間介質(如水、空氣等)相接觸才能進行；輻射傳熱不依其他物體的接觸進行熱量傳遞，而是象陽光穿過太空向地面輻射一樣：發射體將其內能轉化為輻射發射出去。當輻射能被另一物體吸收時，又轉化為該物體的內能。具體到輻射供暖方式，就是以電力為能源，發熱體將大部分熱量以輻射形式送入房間，被人體或物體吸收后，馬上轉化成熱能而得到溫暖，從而進一步達到提升室溫的作用。
2、輻射供暖有什么優點？
首先，輻射供暖無污染。無論采用多么清潔的燃料，只要經過燃燒就必須要消耗空氣中的氧，產生有害氣體；使用電能的輻射供暖方式，即無有害氣體產生，又無噪音，還沒有對流供暖所產生的大量微小的空中懸浮物，減少呼吸道疾病隱患，是絕對環保的供暖方式。
其次，輻射供暖最舒服。低溫輻射供暖一般采用大面積低溫供暖，室內溫度均勻，沒有傳統對流供暖造成的干燥、悶熱的感覺。
第三，輻射供暖容易實現智能化控制和分室控制，節省能源，控制開支。
第四，輻射供暖不需要建鍋爐房，不需要繁雜的管道，不需要占用室內空間，節省大量土地資源和室內外空間，同時也節省大量的建設資金。
3、熱輻射對人體健康是否有害？
輻射供暖系列產品經國家權威部門紅外應用專家檢測，波長大部分為8-15微米，屬遠紅外當中對人體健康具有特殊作用，被科學家稱為“生命線”的波長范圍。它可以迅速被人體吸收，使微血管擴張，促進血液循環和新陳代謝，活化組織細胞，增強免疫力，對健康十分有益。
4、怎樣用最少的電得到最好的效果？
像節電、節水一樣，養成“節暖”的習慣，室內無人和長期無人居住時，溫控器調至“值班”溫度(5-8度)。如采用定時溫控器、程序溫控等高技術智能自控裝置，可節省大量運行費用
5、電熱膜供暖系統運行時，有無能量損耗？
電熱膜供暖系統在運行過程中，本身基本不消耗任何能源，可以將電能完全轉化為熱能，能量損耗基本為零。
6、電熱膜的輻射對人體是否有害？
經國家權威機構華北光電研究所紅外應用部及有關紅外產品質量監督檢驗站檢測，結論為：本產品不含對人體有害的射線，所產生的紅外線峰值波長為8.97-9.5微米，不僅對人體無害，而且有益身體健康。